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Le parole chiave della mediazione civile commerciale

Offerta Formativa

CORSO PER MEDIATORE PROFESSIONISTA

LUCCA

4, 5, 6 maggio 2012

11, 12, 13 maggio 2012

Sede Atlante Consulenze

Via Romana 651/o fraz. Arancio - Lucca

Programma delle giornate di studio

Venerdì 4 maggio (ore 8.30 - 12.30 / 13.30 - 18.30)

INTRODUZIONE

SESSIONE NORMATIVA

Normativa comunitaria ed internazionale

• Dalla Raccomandazione 98/27/CE al D.lgs. 28/10.
• Raccomandazione 2001/310/CE
• La Direttiva europea 2008/52/CE
• Il Codice europeo di condotta per i mediatori

Normativa nazionale

• La risoluzione alternativa delle controversie presso le Camere di Commercio
• Il Decreto legislativo 4 marzo 2010, n.28.
• D. M. n. 180/2010

SESSIONE ADR

• I modelli procedurali di Adr.
• Le procedure primarie di Adr: negoziazione, mediazione e arbitrato
• La negoziazione paritetica.
• Le procedure ibride e multifase di Adr.
• Transazione
• Modelli cooperativi e non cooperativi di Adr

Sabato 5 e domenica 6 maggio (ore 8.30 - 12.30 / 13.30 - 18.30)

Approfondimento: Il diritto dei consumatori e la conciliazione nel settore bancario e finanziario

SESSIONE PROCEDURALE: IL PROCEDIMENTO DI MEDIAZIONE EX D.LGS 28/10

• La mediazione civile e commerciale.
• I protagonisti della mediazione
• La mediazione obbligatoria
• La mediazione delegata
• La mediazione facoltativa
• Le fasi del procedimento di mediazione
• Gli esiti della mediazione ed i rapporti con il processo
• Il mediatore
• I rapporti del mediatore con l'Organismo di mediazione
• La responsabilità professionale del mediatore
• La deontologia del mediatore
• Gli aspetti fiscali della mediazione

Venerdì 11 e sabato 12 maggio (ore 8.30 - 12.30 / 13.30 - 18.30)

SESSIONE TECNICA DI GESTIONE DEL CONFLITTO E DI INTERAZIONI COMUNICATIVE

• Le “diverse” mediazioni e i diversi approcci metodologici
• Tecniche di mediazione e gestione del conflitto
• Gli ostacoli nella mediazione
• Realtà fattuale e percezione comunicativa
• Tecniche di comunicazione del mediatore
• Analisi e tecnica del linguaggio verbale e non verbale
• Le barriere negoziali al raggiungimento dell’accordo. Valutazione intermedia.
• Gli strumenti di risoluzione del conflitto
• L’agenda di mediazione
• Le sessioni di mediazione: la sessione congiunta e le sessioni separate.
• Gli esiti della mediazione: la soluzione “creativa”

Simulazione pratica di una sessione di mediazione al fine di analizzare le tecniche comunicative illustrate

Domenica 13 maggio (ore 8.30 - 12.30 / 13.30 - 18.30)

SESSIONE DI VALUTAZIONE FINALE

Prova pratica di simulazione di una procedura di mediazione al fine di appurare l’acquisizione delle tecniche di negoziazione e della conoscenza delle fasi del procedimento

Prova teorica formulata al fine di rilevare l’acquisizione degli argomenti oggetto di trattazione durante l’intero corso

Docenti:
Avv. Cristiano Iurilli
Avv. Mario Tocci
Dott. Piero Iafrate

Materiale:
Materiale didattico in formato Power Point utilizzato dai docenti durante le lezioni messo a disposizione dei partecipanti e dispensa normativa.

Contattaci per ricevere maggiori informazioni

Costo

Il costo del corso è di 750,00 euro (IVA esente)

Modalità di pagamento

Mediante Bonifico Bancario intestato a RES srl, Cassa Risparmio Lucca Pisa Livorno – filiale di Pontedera, Piazza Curtatone IBAN: IT 76 G 06200 71132 000000000670

indicando come causale: “iscrizione al corso per mediatore professionista - Lucca”.
La ricevuta di bonifico dovrà essere convertita in documento (formato pdf o jpg) e inviata tramite la scheda di iscrizione.

Modulo di iscrizione

Disdetta iscrizioni:

in caso di rinuncia alla partecipazione la disdetta dovrà pervenirci per lettera o fax, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data del seminario. Sarà inviata fattura scaduti i termini sopra indicati. Res si riserva la facoltà di rinviare o annullare i seminari. Ogni variazione verrà tempestivamente segnalata.